よくあるご質問・お問い合わせ｜にじいろピアノコンクール

よくあるご質問

コンクール当日について

当日発熱しました。欠席しますが返金対応はありますか？申し訳ございませんが、返金対応はございません。

当日、電車が事故で停まってしまいました。演奏させていただけますか？この様な事態も想定して、お早目にお出かけください。
到着時間によって対応が異なりますが、まず、迅速に各地区の代表メールアドレス（地区詳細に掲載）までご連絡ください。
担当者より対応をご説明いたします。
ただし、到着時、該当部門のすべての演奏、審査が終了している場合は、理由の如何に関わらず失格とさせていただきます。

お申し込みについて

お申し込みはカード払いのみですか？はい、カード会社の種類をご確認の上お支払いください。

一人で2地区申し込みができるとのことでしたが、2回申し込むのでしょうか？はい、お手数ですが地区ごとに別々にお申し込みください。

予選を2ヶ所申し込み、1ヶ所目で予選通過しました。2ヶ所目は参加できないのでしょうか？参加できます。ファイナルが同じ地区での予選であっても、より多くの舞台を経験していただきたいので、ぜひご参加ください。

2ヶ所予選を通過した場合、ファイナルは1ヶ所の申し込みしかできないのですか？はい、ファイナルは1ヶ所のお申し込みしかできません。２ヶ所、違うフイナルに該当する予選を通過した場合は、①遅い方のファイナルの締め切り日前、②２つのファイナルの間隔が二週間以内の地区でしたら振替が可能です。ただし、振替手続きが必要となりますので、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

デュオの申し込みの場合、2人目のメールアドレス等は必要ないのでしょうか。申し込みシステムの関係上、申し訳ございませんが、代表者の方に参加票等は送らせていただきます。
共有していただけますと幸いです。

申し込みフォームに指導者が一人しか書けないのですが、現在二人の先生のご指導を受けています。お二人の名前を書けませんか？申し訳ございませんが、任意のお一人の指導者のお名前をお願いいたします。

申し込みをしたのですが、メールが届きません。お申し込み手続きをすると、お支払い画面に進みます。お支払いが完了すると15分程でお申し込み完了メールが届きます。
もし、届かない場合は迷惑メールに分類されている可能性がありますのでご確認ください。
それでも届いていない場合は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お申し込み後について

参加票が届きません。参加票は該当予選開催日の10日前までに、ご登録のメールアドレスにお送りします。地区詳細の参加票発送状況をご確認の上、届いていない場合は、ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
時間割、会場等はホームページ地区詳細でご確認ください。

お申し込み後の変更について

曲目を変更したいのですが。該当予選・ファイナルの申し込み締め切り日前でしたら、変更は出来ます。お問い合わせフォームからご連絡ください。個別に対応させていただきます。

その他

メールが届かないのですが。ご登録されるメールアドレスは、当方のシステム上、Gmail、yahooを推奨しております。

docomo、au、softbank等のキャリアメール、また、iCloud,hotmail等のドメインはメールが届かない場合がございます。Gmail、yahoo以外でご登録をお考えの場合は、お手数ですがご登録前に受信設定をお願いいたします。

携帯の受信設定方法はこちら

お問い合わせはこちら

「よくあるご質問」をご確認の上、その他ご不明な点等ございましたらこちらのフォームよりお問い合わせください。
内容によっては回答できないものや回答に日数がかかる場合があります。また、匿名の場合は、回答はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ・ご意見をお寄せいただく前に

下記の事項にご同意の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

回答できない内容の例

氏名が不明な場合や匿名で個人が特定できない場合、明らかに誤りとわかる場合
コンクールの審査や評価に関しての内容
個人や団体を誹謗中傷する内容
同一趣旨の繰り返しの内容
要旨が不明な内容

お問い合わせフォーム

お問い合わせ区分	開催情報についてお申し込みについて変更手続きについてその他お問い合わせ
お名前	※必ずお名前をフルネームでお願いします。
メールアドレス	※ご登録いただくメールアドレスはGmail、Yahooを推奨しております。
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